Regulamin

Regulamin świadczeń w zakresie udostępniania szkolnego dziennika elektronicznego – dziennika zajęć wychowawczych.

1. Definicje pojęć użytych w regulaminie 2. Postanowienia ogólne 3. Zawarcie umowy 4. Rozwiązanie umowy 5. Zmiana warunków umowy 6. Warunki dostępu do serwisu 7. Reklamacje 8. Wyłączenie odpowiedzialności Operatora 9. Przerwy w wykonywaniu usług 10. Przetwarzanie danych osobowych 11. Doręczenia, zawidomienia 12. Odpowiedzialność 13. Poufność 14. Postanowienia końcowe

Treść regulaminu:

Poprzez niżej wymienione pojęcia zawarte w niniejszym regulaminie należy rozumieć:
1. Użytkownik – osoba ,która zawarła umowę o korzystanie z usług w przedmiocie korzystania z dziennika elektronicznego z Operatorem poprzez przekazanie danych wymaganych przy rejestracji w tym akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Administrator – szkoła, która zawarła umowę z Estera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w przedmiocie współpracy w zakresie prowadzenia i udostępniania dziennika elektronicznego
3. Operator – Estera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
4. Dziennik elektroniczny – dziennik zajęć wychowawczych , o którym mowa w § 20 lit."a" rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 19.02.2002 (Dz.U.nr 23 poz 225 z późniejszymi zmianami), w sprawie sposobu prowadzenia przez publiczne przedszkola, szkoły i placówki dokumentacji przebiegu nauczania, działalności wychowawczej i opiekuńczej oraz rodzajów tej dokumentacji, zwanego dalej Rozporządzeniem.
5. Serwis -system informatyczny służący do prowadzenia elektronicznej dokumentacji przebiegu nauczania, działalności wychowawczej i opiekuńczej, o której mowa w pkt. 3 .
6. Konto – konto Użytkownika, stanowiące zbiór zasobów i uprawnień w ramach serwisu przypisanych konkretnemu użytkownikowi.
7. Formularz rejestracyjny - zestaw informacji dotyczących użytkownika w postaci ankiety wypełnianej przezeń podmiot w trakcie procesu rejestracji.
8. Reklamacje - zgłoszenie przez Abonenta niezadowolenia lub roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi serwisu przez Operatora.

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi bieżący dostęp do bazy danych ucznia pozwalając na:

1. śledzenie postępów ucznia w nauce
2. kontrolę jego frekwencji w placówce wychowawczej
3. prowadzenie korespondencji z nauczycielami, dyrekcja szkoły i jej pracownikami

2. Dostęp do zawartych w serwisie danych posiadają w ramach przypisanych wyłącznie im modułów systemu i w ramach swoich kont:

1. opiekunowie
2. uczniowie
3. nauczyciele
4. dyrekcja szkoły
5. pracownicy szkoły ( Administratora) uprawnieni do zarządzania systemem

3. Niedopuszczalne jest udostępnienie Serwisu do korzystania osobom trzecim za wyjątkiem nauczycieli, osób upoważnionych do wprowadzania danych oraz osób upoważnionych z mocy prawa do dostępu do tego typu danych.
4. Operator zapewnia brak możliwości korzystania przez innych użytkowników serwisu z kont przypisanych indywidualnemu użytkownikowi, zaś użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania swego konta innym osobom, w szczególności w sposób określony w pkt 8 .
5. Konto w serwisie zakładane jest opiekunom ucznia nieodpłatnie przez szkołę. Dalsze korzystanie przez opiekuna z konta możliwe jest po ziszczeniu warunków, o których mowa w § 6.
6. Dane uczniów, wymagane dla dokumentacji, o której mowa w § 1 pkt 4 wprowadzane są do Serwisu wyłącznie przez szkołę / uprawnionego nauczyciela.
7. Użytkownik zobowiązany jest do posiadania własnego imiennego konta w serwisie.
8. Hasło do konta nie może być udostępnione przez Użytkownika innym osobom. Za szkody spowodowane udostępnieniem przezeń hasła innym osobom, Operator nie ponosi odpowiedzialności.
9. W przypadku ujawnienia lub podejrzenia ujawnienia hasła osobom trzecim Użytkownik zobowiązany jest do powiadomienia o tym Operatora oraz niezwłocznej zmiany hasła.

1. Umowa zostaje zawarta z osobą upoważnioną do jej zawarcia, określoną w § 2 pkt 1 w drodze akceptacji niniejszego regulaminu.
2. Czas trwania umowy jest nieokreślony, z zastrzeżeniem postanowień § 4 pkt 3 oraz § 6, chyba że zostało to inaczej określone w odrębnej umowie.

1. Umowa o świadczenie usług może zostać rozwiązana przez każdą ze stron za 30 dniowym okresem wypowiedzenia z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z niniejszej umowy.
2. W przypadku naruszenia przez Użytkownika warunków umowy i regulaminu, Operator może bezzwłocznie wstrzymać świadczenie usług, informując o tym Administratora za pomocą poczty elektronicznej. Operator w takim przypadku zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym po uprzednim powiadomieniu Administratora.

Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują z chwilą zamieszczenia ich w treści portalu i zaakceptowania przez Użytkownika. Operator w takim przypadku zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym po uprzednim powiadomieniu Administratora.

Uzyskanie przez Użytkownika dostępu do Serwisu wymaga:

1. akceptacji regulaminu
2. wypełnienia formularza rejestracyjnego
3. rejestracji Użytkownika, oraz uzyskania identyfikatora i indywidualnego hasła dostępu oraz loginu

1. Reklamacje dotyczące sposobu i jakości korzystania z serwisu Użytkownik obowiązany jest zgłaszać Operatorowi w formie elektronicznej nie później niż w ciągu 3 dni roboczych licząc od dnia wystąpienia nieprawidłowości w korzystaniu z serwisu. Użytkownik obowiązany jest do podania w treści reklamacji korespondencyjnego adresu e-mail, w celu określonym w pkt 5.
2. Operator zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie nie przekraczającym dwóch tygodni począwszy od dnia jej wniesienia.
3. Niedotrzymanie terminu zgłoszenia reklamacji skutkuje utratą przez Użytkownika prawa do reklamacji.
4. Reklamacja powinna wskazywać konkretne nieprawidłowości w realizacji dostępu do serwisu.
5. Operator udziela odpowiedzi na reklamacje w formie pisemnej , przesyłając je Użytkownikowi droga elektroniczną na podany przezeń adres e-mail.
6. Po wyczerpaniu trybu reklamacyjnego, Użytkownikowi przysługuje prawo dochodzenia roszczeń z tytułu zgłoszonej reklamacji w postępowaniu sądowym.

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe działanie Serwisu jak i niemożność dostępu do serwisu spowodowaną okolicznościami, których nie można uniknąć bez istotnych dodatkowych kosztów oraz z wszelkich przyczyn zewnętrznych niezależnych od Operatora.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za zawarte w Serwisie informacje, opinie i komentarze pochodzące od Użytkowników oraz Szkoły, jak również za wszelkie naruszenia przez nich warunków umownych jak i powszechnie obowiązujących przepisów.

1. Operator jest uprawniony do czasowej przerwy w udostępnianiu Serwisu, z przyczyn technicznych.
2. Operator dołoży najwyższej staranności, aby wskazane wyżej przerwy miały miejsce w godzinach nocnych, lub/ i trwały możliwie najkrócej.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwę w wykonaniu usługi z przyczyn określonych w punktach 1-2.

1. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych własnych oraz osoby znajdującej się po jego opieką, której dotyczą wpisy w dokumentacji, o której mowa w § 1 pkt 4 regulaminu w zakresie spełniającym wymogi stawiane tejże dokumentacji oraz umożliwiającym realizację usługi objętej regulaminem.
2. Podane przez Użytkownika dane osobowe mogą być przetwarzane przez Operatora wyłącznie dla potrzeb realizacji niniejszej umowy. Operator nie będzie udostępniać tych danych innym podmiotom. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
3. Na zgłoszone żądanie Użytkownika, Operator ma obowiązek poinformowania go o tym jakiego rodzaju dane jego dotyczące będą przetwarzane.
4. Przetwarzanie przez Operator danych osobowych Użytkownika dla celów innych niż realizacja usługi objętej niniejszym regulaminem jest możliwe wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy ustawy o ochronie danych osobowych dopuszczają przetwarzanie danych osobowych bez konieczności uzyskiwania zgody osoby, której dane te dotyczą.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie, w tym zakres i sposób wykorzystania danych niezbędnych dla prowadzenia w formie elektronicznej dokumentacji określonej w Rozporządzeniu, o którym mowa w § 1 pkt 4 niniejszego regulaminu przez szkołę i uprawnione osoby działające w jej imieniu.

1. Wszelkie zawiadomienia na gruncie niniejszej umowy dokonywane są w formie pisemnej - drogą elektroniczną. Użytkownik zobowiązany jest do podania Operatorowi adresu elektronicznego ( e-mail), pod który doręczenia mają następować, oraz do niezwłocznego powiadomienia Operatora o każdorazowej jego zmianie.

1. Operator oświadcza, że posiada wszystkie niezbędne urządzenia i wymaganą w tym zakresie wiedzę a także środki finansowe umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z usług objętych umową w sposób ciągły i bezawaryjny z przyczyn leżących po stronie Operatora.
2. Operator, z zastrzeżeniami wynikającymi z niniejszej umowy ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi , chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło wskutek awarii w sieciach operatorów współpracujących, winy Użytkownika (uszkodzenia mechaniczne, wady oprogramowania, nieumiejętne korzystanie, skutki ściągania i użytkowania programów wadliwych) lub niezastosowania się przezeń do obowiązujących przepisów lub postanowień niniejszego Regulaminu.

1.Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać usługi Operatora wyłącznie zgodnie z prawem. W szczególności zobowiązuje się do nie zamieszczania w poczcie elektronicznej i na stronach www. wszelkich nielegalnych informacji i programów, jak również treści obelżywych bądź sprzecznych z ogólnie przyjętymi zasadami i przepisami prawa.
2.Operator zapewnia tajność korespondencji. Zapewnienie tajności korespondencji rozumiane będzie jako nie udostępnianie osobom trzecim jakichkolwiek informacji zawartych w poczcie elektronicznej (e-mail) , które mogą znaleźć się w posiadaniu Operatora, za wyjątkiem informacji niezbędnych dla Administratora lub uprawnionej osoby działającej w jego imieniu w celu należytego z wymogami prowadzenia dokumentacji , o której mowa w § 1 pkt 4.
3.Użytkownik nie może odsprzedawać ani odstępować pod jakimkolwiek tytułem usług świadczonych przez Operatora osobom trzecim.

1.W sprawach nie objętych postanowieniami niniejszego regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa.
2.Właściwym dla dochodzenia roszczeń wynikających z niniejszej umowy jest właściwy rzeczowo sąd powszechny miejsca siedziby Operatora.